现如今服务业中存在的潜规则较多，关于搬家服务业中的乱收费、搬家工人要小费、搬运物品损坏不赔偿等等成了行业的常态。

一些相对正规的搬家公司通常会在网页上详细列出各项收费标准。在消费者致电咨询时，工作人员会根据搬家时间、楼层高低、有无电梯、距离远近、家具多少、是否需要拆装、有哪些贵重物品等情况进行报价，各公司所执行的具体标准并不相同。

在上海搬家服务业中由于缺少行业的监管不少的搬家公司在服务方面和收费问题上肆无忌惮，顺手牵羊让消费者物件丢失的问题也发生过多例。有些人在搬家工作人员给我们服务的时候会喜欢递上一盒烟或者是小费等等，殊不知这样的行为只会让有些搬家服务公司的潜规则越来越严重化。

搬家要挑选正规的搬家服务公司。可以千万不能够随便而盲目的选择服务公司。更不能够信任一些街头的小广告上面的服务公司。我们在选择服务公司的时候从网上搜索一下其公司的评价以及信誉度等等。

在楼层费潜规则方面，无电梯的低楼层多以每层10元为主，随着楼层升高，每层费用会增加到20元甚至更多。车辆无法停靠到位时，搬运距离超过10米之后每米加收2元。而200立升以上冰箱、32寸以上电视、滚筒洗衣机、健身器材、保险柜等，则会根据尺寸额外加收50到200元的费用。

“在目前搬家行业缺少监管的情况下指望企业自己来规范是比较困难的。对此大众搬场公司建议相关部门应当积极发挥作用，对资质不达标或投诉集中的搬家公司进行公示，进一步规范搬家市场服务和收费的正规化。”