目前国内一二线城市的搬家市场上搬家公司之间的竞争很激烈,不少的搬家公司为了多挣钱、多拉业务,很多搬家公司会采用低价拉活,然后现场再找各种理由涨价的策略。
搬家收费项目繁多让消费者犯晕,而对于这些收费项目,很多搬家公司事先是不会告诉消费者的,也没有签订合同予以明确,由此也引来不少纠纷。其中楼层费、里程费、超重费、拆装费、卸载费、车辆等待费都需要额外计收。
如今一些相对正规的搬家公司通常会在网页上详细列出各项收费标准。在消费者致电咨询时,工作人员会根据搬家时间、楼层高低、有无电梯、距离远近、家具多少、是否需要拆装、有哪些贵重物品等情况进行报价,各公司所执行的标准并不相同。
按照以载重量2吨的厢式封闭货车(4m*1.8m)为例,尽管起步价普遍都在600元左右,但有的公司会根据搬家地点所在的地点分出不同档,有的则根据搬家时间,加收100元到200元不等的晚间服务费或周末加班费。在楼层费方面,无电梯的低楼层多以每层20元为主(5层以 下),随着楼层升高,每层费用会增加到30元甚至更多。而搬运距离超过20米之后每米加收3元。对于200立升以上的冰箱、32寸以上电视、滚筒洗衣机、健身器材、保险柜等,则会根据尺寸额外加收70元到700元的贵重物品费。
目前搬家行业市场混乱的一个主要原因是准入门槛低。一辆货运汽车、一个司机、两三个搬家工人就可以开搬家公司了。另外还有“三无”搬家公司,打着知名搬家公司的幌子,四处招摇撞骗。中途以各种理由加价更是家常便饭,损坏客户的物品后,就溜得无影无踪。