上海大众搬家公司为了解决市场上搬家业务中存在的问题，公司以吸引优质的小型搬家客户为目标，通过提供高品质的搬家服务，试图在提高在广大市民中的口碑。

10月份上海大众搬家将进行服务和收费升级，多项的服务显示出其在品质上的体现。据了解，此次升级对搬家车辆、人员、使用工具和服务标准上的每一处细节把控都来源于对市场和用户的洞察。进一步细化之后，大众搬家团队洞察出核心问题主要为两点：1.书籍等重物和易碎物品需整理和打包；2.被褥等日常用品需临时性打包。值得一提的是，大众搬家发现都市白领在搬家时的痛点并不在于是否有车搬运，而在搬家前的物品整理阶段。

搬家选择大众搬家，搬家人员会在约定时间内携带专用收纳箱上门，帮助用户整理相关物品后，全程搬运到达目的地。在上门前，搬家人员会在接单当天、上门前一天及上门前一小时与用户三次确认。

针对搬家现实矛盾和用户痛点，大众搬家公司提出“打包帮手”的概念，为所有用户提供专业的书籍、被褥打包服务，同时上门服务时会携带专业搬家箱，用户可免费使用。除此之外，大众搬家还强调消费透明、时效性和安全性，十公里内199元起，超过十公里每公里加收5元，最终价格即用户线上下单时显示价格。